Szállítási szabályzat
Ez a Szállítási feltételek dokumentum a Snusify / C.r.e.a.m AB részére leadott valamennyi rendelésre vonatkozik. Minden rendelést az Európai Unión belülről (Svédországból) dolgozunk fel és szállítunk ki.
1. Általános alapelvek
A legtöbb EU- és EGT-országba, valamint kiválasztott nemzetközi célállomásokra szállítunk. Weboldalunk angol nyelven, EUR-ban megadott árakkal érhető el, kizárólag általános uniós használatra. Nem folytatunk célzott marketinget, hirdetést vagy értékesítést egyetlen konkrét ország vagy joghatóság fogyasztói felé sem.
A rendelés leadásával a vásárló megerősíti, hogy saját kezdeményezésére jár el, és teljes felelősséget vállal annak biztosításáért, hogy termékeink megvásárlása, birtoklása és behozatala megfeleljen a saját országa jogszabályainak.
2. Szállítás az EU-n / EGT-n belül
Az EU-n és az EGT-n belüli rendeléseket az áruk szabad mozgásának elvei szerint szállítjuk. Azok a vásárlók, akik olyan joghatóság területén tartózkodnak, ahol a nikotinos tasakok vagy hasonló termékek értékesítése, illetve behozatala jogszerű, közvetlenül adhatnak le rendelést. Kizárólag a vásárló felelőssége meggyőződni arról, hogy nemzeti joga engedélyezi-e az ilyen termékek behozatalát és birtoklását.
Azokra a célállomásokra, ahol a helyi jog korlátozza vagy tiltja a behozatalt vagy az értékesítést, nem biztosítunk közvetlen kézbesítést. Az ezekben a régiókban élő vásárlók saját belátásuk szerint önálló átvételről vagy saját szervezésű szállításról gondoskodhatnak a svédországi, stockholmi raktárunkból, az általuk választott logisztikai szolgáltatóval. Felelősségünk megszűnik abban a pillanatban, amikor a csomagot átadjuk a vásárlónak vagy az általa választott fuvarozónak.
3. Feldolgozás & kiszállítás
A délelőtt 11:00 óra (CET) előtt leadott rendeléseket még aznap, munkanapon feldolgozzuk; a későbbi rendelések a következő munkanapon indulnak útnak. Minden rendelést a svédországi, stockholmi teljesítési központunkból adunk fel.
Az EU-n/EGT-n belüli szokásos kézbesítési idő 2 – 7 munkanap, a célállomástól és a futárszolgálat kapacitásától függően.
4. Szállítási költségek
Az EU-n/EGT-n belül a szállítás ingyenes €99 vagy annál nagyobb értékű rendelés esetén. A €99 alatti rendeléseknél a célállomás alapján számított szállítási díjat a pénztárnál jelenítjük meg. Saját szervezésű szállítás vagy önálló átvétel esetén a vásárló közvetlenül az általa választott fuvarozónak fizet.
5. Rendelés & szállítás visszaigazolása
A rendelés leadását követően a vásárlók e-mailben rendelés-visszaigazolást kapnak. Amint a rendelés útnak indult vagy átvételre készen áll, szállítási visszaigazolást küldünk a nyomon követési adatokkal.
6. Vámkezelés & behozatali vámok (EU/EGT)
Minden EU-s/EGT-s rendelést az Európai Unión belülről szállítunk. Az EU-n belüli ügyletekre nem vonatkozik behozatali vám. Az EU-n/EGT-n belüli, határon átnyúló rendelések az uniós jog szerint fogyasztói behozatalnak minősülnek, és a vevő minősül a nyilvántartás szerinti importőrnek.
7. Nemzetközi szállítás (az EU-n/EGT-n kívülre)
Kiválasztott, EU-n kívüli országokból is elfogadunk nemzetközi rendeléseket, a helyi behozatali korlátozások és a fuvarozói lehetőségek függvényében. A vásárló felelőssége meggyőződni arról, hogy termékeink behozatala és használata jogszerű-e a saját országában.
Vámkezelés, vámok & adók — az árban benne vannak
A támogatott célállomásokra (köztük az Egyesült Államokba, Kanadába és az Egyesült Királyságba) irányuló nemzetközi rendeléseket vámfizetéssel szállítva (Delivered Duty Paid, DDP) küldjük: a vámok & adók az árban vannak — a szállítási díjat a pénztárnál számítjuk ki. A pénztárnál látott végösszeg az, amit fizet. Kézbesítéskor nem kell vámszámlát, behozatali díjat vagy vámügynöki költséget fizetni.
Kézbesítési idők
- Egyesült Királyság: 5 – 7 munkanap
- Egyesült Államok: 7 – 10 munkanap (rendelésenként legfeljebb 15 doboz)
- Dél-Afrika: 8 – 15 munkanap
A kézbesítési idők becsült értékek, és a vámkezeléstől, valamint a helyi futárszolgálatok működésétől függően eltérhetnek.
Behozatali korlátozások & lefoglalások
Ha egy küldemény késik, feltartóztatják, vagy a vám- vagy határhatóságok lefoglalják, a Snusify / C.r.e.a.m AB nem felel a felmerülő veszteségért, késedelemért vagy lefoglalásért. A helyi előírások miatt visszautasított vagy lefoglalt tételekért nem térítünk vissza összeget.
Tiltott célországok
Nem szállítunk olyan országokba, ahol a nikotinos tasakok vagy hasonló termékek behozatalát jogszabály kifejezetten tiltja. Ide tartozik többek között Ausztrália, Thaiföld és Szingapúr.
Önálló szállítási lehetőség
Ahol közvetlen kézbesítés nem áll rendelkezésre, a vásárlók saját kockázatukra és költségükre maguk szervezhetik meg a futáros átvételt a stockholmi raktárunkból. Felelősségünk megszűnik abban a pillanatban, amikor a rendelést átadjuk a vásárló által megjelölt fuvarozónak.
8. Át nem vett csomagok
Az át nem vett vagy visszaküldött csomagok esetén új szállítási megbízásra van szükség, a vásárló költségére. Az újraküldés díja az eredeti kézbesítési célállomáson alapul.
9. Sérült vagy hiányzó tételek
Ha rendelése sérülten vagy hiányosan érkezik meg, kérjük, az átvételtől számított 7 napon belül vegye fel velünk a kapcsolatot. A bejelentés ellenőrzését követően, indokolt esetben cseréről vagy visszatérítésről gondoskodunk.
10. Jogi nyilatkozat
A jelen weboldalról történő vásárlással a vásárló megerősíti, hogy saját kezdeményezésére jár el, és teljes felelősséget vállal valamennyi nemzeti behozatali, birtoklási és használati előírás betartásáért. A Snusify / C.r.e.a.m AB nem folytat marketing-, hirdetési vagy népszerűsítő tevékenységet olyan joghatóságokban, ahol az ilyen termékek korlátozás vagy tilalom alá esnek. Minden küldeményt a svéd és az uniós kiviteli jogszabályokkal összhangban teljesítünk.
11. Irányadó jog & joghatóság
A jelen feltételekre Svédország joga irányadó. A jelen általános szerződési feltételek alapján létrejött megállapodásokra Svédország joga az irányadó. A Snusify / C.r.e.a.m AB oldalán történő vásárlásával összefüggésben felmerülő jogvitákat a svédországi bíróságok rendezik.
12. Kapcsolat
📧 jonas@cream.energy