Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 28.

A jelen adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjti, használja, tárolja és osztja meg a Snusify az Ön személyes adatait, amikor Ön felkeresi vagy használja a www.snusify.eu oldalt, illetve vásárol rajta.

A „mi”, „minket” és „miénk” kifejezések a Snusify cégre utalnak. A Snusify üzemelteti ezt a weboldalt és online boltot, beleértve minden kapcsolódó információt, tartalmat, terméket, szolgáltatást, eszközt és funkciót.

Boltunkat a Shopify működteti, amely lehetővé teszi számunkra, hogy online boltunkat és a kapcsolódó szolgáltatásokat az Ön rendelkezésére bocsássuk.

Weboldalunk használatával Ön elismeri, hogy elolvasta és megértette a jelen adatvédelmi szabályzatot.

1. Az általunk gyűjtött személyes adatok

Attól függően, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba weboldalunkkal, az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük és kezelhetjük:

Elérhetőségi adatok: név, számlázási cím, szállítási cím, telefonszám és e-mail-cím.
Rendelési és tranzakciós adatok: a megtekintett, kosárba helyezett, megvásárolt, visszaküldött, kicserélt vagy törölt termékek.
Fizetési adatok: fizetési mód, tranzakció-visszaigazolás és számlázási adatok. A bankkártyaadatokat fizetési szolgáltatóink és a Shopify kezelik biztonságosan.
Fiókadatok: felhasználónév, jelszó, preferenciák és fiókbeállítások.
Ügyfélszolgálati adatok: azok az adatok, amelyeket a velünk való kapcsolatfelvételkor ad meg.
Eszköz- és technikai adatok: IP-cím, böngészőtípus, eszközadatok, operációs rendszer, hálózati adatok és egyedi azonosítók.
Használati adatok: hogyan használja weboldalunkat, mely oldalakat kereste fel, mely termékeket tekintette meg, a kosárral kapcsolatos tevékenység és a böngészési szokások.

Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat olyan személyektől, akik nem érték el a nikotintartalmú termékek vásárlásához az adott joghatóságban előírt törvényes életkort.

2. A személyes adatok forrásai

Személyes adatokat az alábbi forrásokból gyűjthetünk:

Közvetlenül Öntől, amikor rendelést ad le, fiókot hoz létre, kapcsolatba lép velünk vagy használja weboldalunkat.
Automatikusan az Ön eszközéről, sütik, pixelek, analitikai eszközök és hasonló technológiák útján.
A Shopify, a fizetési szolgáltatók, a szállítási partnerek, a marketingplatformok és más szolgáltatók által.
Üzleti partnerektől vagy harmadik felektől, ahol ezt jogszabály lehetővé teszi.

3. Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait

Személyes adatait üzleti tevékenységünk működtetéséhez és szolgáltatásaink nyújtásához használjuk fel, többek között az alábbi célokra:

Szolgáltatásaink nyújtása és fejlesztése

Adatait fizetések feldolgozásához, rendelések teljesítéséhez, a szállítás megszervezéséhez, a visszaküldések kezeléséhez, ügyfélszolgálat biztosításához, fiókja kezeléséhez, preferenciái megjegyzéséhez és vásárlási élménye javításához használjuk fel.

Rendelések feldolgozása és a termékek kézbesítése

A rendelési, elérhetőségi és szállítási adatait a vásárlások feldolgozásához és a termékek megfelelő címre történő kézbesítéséhez használjuk fel.

Életkor- és megfelelőségi ellenőrzések

Mivel termékeink nikotint tartalmazhatnak, adatait felhasználhatjuk annak ellenőrzésére, hogy Ön jogszerűen vásárolhat-e nikotintartalmú termékeket, valamint az alkalmazandó jogszabályoknak és előírásoknak való megfelelés érdekében.

Marketing és hirdetés

Adatait felhasználhatjuk promóciós e-mailek küldésére, releváns hirdetések megjelenítésére, a látogatók újracélzására, a kampányok teljesítményének mérésére, valamint termékek ajánlására a böngészési vagy vásárlási tevékenysége alapján.

A marketingcélú e-mailekről bármikor leiratkozhat az e-mailjeinkben található leiratkozási link segítségével.

Biztonság és csalásmegelőzés

A személyes adatokat csalás, visszaélés, jogosulatlan tranzakciók, jogellenes tevékenység és biztonsági incidensek felderítésére, megelőzésére és kivizsgálására használjuk.

Jogszabályi és hatósági megfelelés

Adatait kezelhetjük az alkalmazandó jogszabályoknak való megfelelés, a jogi megkeresések megválaszolása, feltételeink érvényesítése, valamint jogaink, ügyfeleink és üzleti tevékenységünk védelme érdekében.

4. Hogyan osztjuk meg a személyes adatokat

Személyes adatait megbízható harmadik felekkel oszthatjuk meg, amennyiben ez üzleti tevékenységünk működtetéséhez szükséges, így különösen az alábbiakkal:

Shopify, amely online boltunkat tárolja és működteti.
Fizetési szolgáltatók, a tranzakciók biztonságos feldolgozása érdekében.
Szállítási és logisztikai partnerek, a rendelése kézbesítéséhez.
Analitikai szolgáltatók, a weboldal teljesítményének és a vásárlói viselkedésnek a megértéséhez.
Marketing- és hirdetési partnerek, kampányok lebonyolításához és az eredmények méréséhez.
Ügyfélszolgálati szolgáltatók, az ügyfélkommunikáció támogatásához.
Szakmai tanácsadók, például könyvelők, ügyvédek vagy megfelelőségi tanácsadók.
Hatóságok vagy szabályozó szervek, amennyiben azt jogszabály előírja.

Adatokat üzleti tranzakcióval összefüggésben is megoszthatunk, például egyesülés, felvásárlás, vagyonértékesítés vagy átszervezés esetén.

5. Kapcsolat a Shopify szolgáltatással

Boltunkat a Shopify működteti. A Shopify személyes adatokat gyűjt és kezel a weboldalunkhoz való hozzáféréséről és annak használatáról, a szolgáltatások nyújtása, védelme és fejlesztése céljából.

A weboldalunkon keresztül megadott adatok továbbításra kerülhetnek a Shopify és harmadik fél szolgáltatók részére, amelyek azokat kezelhetik, és amelyek az Ön lakóhelye szerinti országon kívüli országokban is működhetnek.

A Shopify kezelheti továbbá azokat az adatokat is, amelyek a boltunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify szolgáltatásaival való interakciójából származnak, bővített funkciók, analitika, csalásmegelőzés és hirdetési szolgáltatások nyújtása céljából.

A Shopify adatvédelmi gyakorlatáról bővebben a Shopify fogyasztói adatvédelmi szabályzatában (Consumer Privacy Policy) és a Shopify adatvédelmi portálján (Shopify Privacy Portal) tájékozódhat.

6. Sütik és nyomkövetési technológiák

Sütiket és hasonló technológiákat használunk weboldalunk működtetéséhez, a teljesítmény javításához, a vásárlói viselkedés megértéséhez, a preferenciák megjegyzéséhez, a kosárfunkció biztosításához, a marketingteljesítmény méréséhez és releváns hirdetések megjelenítéséhez.

Sütiket mi, a Shopify vagy harmadik fél szolgáltatók egyaránt elhelyezhetnek.

Tartózkodási helyétől függően Önnek joga lehet bizonyos sütik kezelésére vagy elutasítására a böngészője beállításain, a sütisávon vagy az adatvédelmi beállításokon keresztül.

Felhívjuk a figyelmét, hogy bizonyos sütik letiltása befolyásolhatja weboldalunk működését.

7. Marketingkommunikáció

Marketingcélú e-maileket küldhetünk Önnek, ha feliratkozott, vásárolt nálunk, vagy egyéb módon hozzájárult ehhez, ahol ezt jogszabály megköveteli.

A promóciós e-mailekről bármikor leiratkozhat az e-mailben található leiratkozási linkre kattintva.

Még ha le is iratkozik a marketingkommunikációról, továbbra is küldhetünk Önnek a szolgáltatással kapcsolatos e-maileket, például rendelés-visszaigazolásokat, szállítási értesítéseket, fiókkal kapcsolatos tájékoztatásokat vagy ügyfélszolgálati üzeneteket.

8. Célzott hirdetés és analitika

Személyes adatait felhasználhatjuk arra, hogy releváns hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek olyan platformokon, mint a Google, a Meta, a TikTok vagy más hirdetési hálózatok, a weboldalunkon aktív eszközöktől függően.

Ez magában foglalhatja a látogatásaira, a megtekintett termékekre, a kosárral kapcsolatos tevékenységre, a vásárlásaira és a weboldalunkkal való interakcióira vonatkozó adatokat.

Lakóhelyétől függően Önnek joga lehet letiltani a célzott hirdetést, valamint a személyes adatok „eladását” vagy „megosztását”, ahogyan azt az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok meghatározzák.

9. Nemzetközi adattovábbítás

Mivel a Shopify és más szolgáltatók szolgáltatásait vesszük igénybe, személyes adatait továbbíthatjuk, tárolhatjuk vagy kezelhetjük az Ön lakóhelye szerinti országon kívül, ideértve az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívüli helyszíneket is.

Ahol szükséges, elismert jogi adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodunk, például az Európai Bizottság általános adatvédelmi kikötéseire vagy azokkal egyenértékű, az Egyesült Királyság szerinti adattovábbítási garanciákra.

10. Biztonság

Ésszerű intézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy személyes adatait megvédjük a jogosulatlan hozzáféréstől, az elvesztéstől, a visszaéléstől, a megváltoztatástól vagy a nyilvánosságra hozataltól.

Egyetlen weboldal, online szolgáltatás vagy adattovábbítási módszer sem teljesen biztonságos. Abszolút biztonságot nem tudunk garantálni.

Ön felelős azért, hogy fiókja bejelentkezési adatait bizalmasan kezelje.

11. A személyes adatok megőrzése

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az a jelen adatvédelmi szabályzatban leírt célokhoz ésszerűen szükséges, így különösen az alábbiakhoz:

Rendelések teljesítése
Ügyfélszolgálat biztosítása
Üzleti nyilvántartások vezetése
Jogi, adózási és számviteli kötelezettségek teljesítése
Jogviták rendezése
Csalás megelőzése
Feltételeink és szabályzataink érvényesítése

Ha a személyes adatokra már nincs szükség, azokat az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően töröljük, anonimizáljuk vagy biztonságosan tároljuk.

12. Gyermekek és kiskorúak

Weboldalunk és termékeink nem gyermekeknek szólnak, és nem olyan személyeknek, akik nem érték el a nikotintartalmú termékek vásárlásához az adott joghatóságban előírt törvényes életkort.

Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől vagy kiskorúaktól.

Ha úgy véli, hogy egy gyermek vagy kiskorú személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba, hogy megtehessük a szükséges intézkedéseket.

13. Az Ön jogai

Lakóhelyétől függően, így különösen akkor, ha az EU-ban, az EGT-ben vagy az Egyesült Királyságban tartózkodik, Önt megillethetik a személyes adataival kapcsolatos jogok, többek között az alábbiak:

Hozzáférés kérése az Önről tárolt személyes adatokhoz
A pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítésének kérése
Személyes adatai törlésének kérése
Az adatkezelés korlátozásának kérése
Tiltakozás bizonyos adatkezelési tevékenységek ellen
A hozzájárulás visszavonása, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul
Személyes adatai másolatának kérése hordozható formátumban
Bizonyos marketing- vagy célzott hirdetési tevékenységek letiltása
Panasz benyújtása a helyi adatvédelmi hatósághoz

E jogokra jogszabályi korlátozások és kivételek vonatkozhatnak.

Jogai gyakorlásához kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az alábbi elérhetőségeken.

14. Panaszok

Ha aggálya merül fel azzal kapcsolatban, hogyan kezeljük személyes adatait, kérjük, először velünk vegye fel a kapcsolatot, hogy megkísérelhessük a kérdés rendezését.

Ha az EU-ban, az EGT-ben vagy az Egyesült Királyságban tartózkodik, joga lehet arra is, hogy panaszt nyújtson be a helyi adatvédelmi hatósághoz.

15. Harmadik felek weboldalai

Weboldalunk harmadik felek weboldalaira, alkalmazásaira vagy szolgáltatásaira mutató linkeket tartalmazhat.

Nem vállalunk felelősséget harmadik felek weboldalainak adatvédelmi gyakorlatáért, biztonságáért, tartalmáért vagy szabályzataiért. Kérjük, személyes adatai megadása előtt tekintse át azok adatvédelmi szabályzatát.

16. A jelen adatvédelmi szabályzat módosításai

A jelen adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük, hogy tükrözze a gyakorlatunkban, szolgáltatásainkban, a jogszabályi követelményekben vagy üzleti működésünkben bekövetkezett változásokat.

A frissített változatot ezen az oldalon tesszük közzé, új „Utolsó frissítés” dátummal.

Ha a frissítést követően továbbra is használja weboldalunkat, azzal elismeri a módosított adatvédelmi szabályzatot.

17. Elérhetőségek

Ha bármilyen kérdése van a jelen adatvédelmi szabályzattal vagy azzal kapcsolatban, hogyan kezeljük a személyes adatokat, illetve ha élni kíván adatvédelmi jogaival, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba:

Snusify
Weboldal: www.snusify.eu
E-mail: jonas@cream.energy
Cím: Riddargatan 30, 114 59 Stockholm, Svédország

Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok értelmében az Ön személyes adatainak adatkezelője a Snusify.