Gyakran ismételt kérdések

Stockholmi raktárunkból szállítunk a legtöbb EU- és EGT-országba, valamint válogatott nemzetközi célállomásokra, például az Egyesült Államokba és Kanadába. Add meg a címed a pénztárnál, és látni fogod az országodra vonatkozó pontos lehetőségeket.

Felhívjuk a figyelmed: mindig a vásárló felelőssége meggyőződni arról, hogy a nikotinos tasakok behozatala engedélyezett-e a lakóhelyén.

Igen. Az USA-ba szóló rendeléseket Svédországból UPS-szel küldjük, és általában 7–10 munkanap alatt érkeznek meg, végig nyomon követhetően. A vám és az adók benne vannak az árban, így átvételkor nincs mit fizetni. Az USA-ba szóló rendelések 15 dobozra korlátozottak.

Igen — Kanada az egyik támogatott nemzetközi célállomásunk. A rendeléseket nyomon követhetően küldjük Svédországból, a vám és az adók benne vannak az árban, így átvételkor nincs további fizetnivaló.

A munkanapokon 11:00 CET előtt leadott rendeléseket még aznap kiküldjük Stockholmból. A későbbi rendelések a következő munkanapon indulnak.

• EU / EGT: jellemzően 2–7 munkanap.
• Egyesült Királyság: jellemzően 5–7 munkanap.
• USA: jellemzően 7–10 munkanap UPS-szel.
• Egyéb országok: célállomástól és futárszolgálattól függ.

Amint a csomagod elindul, e-mailben megkapod a nyomkövetési linket.

Az EU-ban, Svájcban, Izlandon és az Egyesült Királyságban a szállítás €99 feletti rendelés esetén ingyenes. Ez alatt €15. Egyéb célállomásoknál átalánydíj érvényes, amelyet fizetés előtt a pénztárnál mutatunk meg.

Az EU-n belül nincs vám: az áruk szabadon mozognak az unióban, az áraink pedig tartalmazzák az áfát.

Az Egyesült Királyságba, az USA-ba és Kanadába szóló rendeléseket vámmal és adókkal együtt küldjük, így a csomag érkezésekor nincs további fizetnivaló. Más célállomásoknál helyi importdíjak merülhetnek fel.

Igen. Minden rendeléshez e-mailben küldünk nyomkövetési számot, amint elhagyja a raktárunkat, így háztól házig követheted.

Kártya (Visa és Mastercard) és PayPal. A kártyás fizetés a fizetési szolgáltatónk biztonságos oldalán zárul.

Gyorsan küldünk — gyakran még aznap —, ezért a rendelés után mielőbb keress minket. Ha a rendelésed még nem indult el, mindent megteszünk a módosításáért vagy lemondásáért.

A bontatlan, lezárt dobozok a kézbesítéstől számított 30 napon belül visszaküldhetők. Higiéniai és egészségügyi okokból a felbontott nikotintermékek nem küldhetők vissza.

Először írj nekünk e-mailt a rendelési számoddal, és elküldjük a visszaküldési útmutatót. Amint a visszaküldött csomag megérkezik és ellenőriztük, visszatérítjük az összeget az eredeti fizetési módra. A részleteket és a kivételeket a visszatérítési szabályzatunkban találod.

Kezdd a nyomkövetési linkkel — a késések többsége egy-két napon belül magától rendeződik. Ha a nyomkövetés több napja nem mozdult, vagy a csomag elveszettnek tűnik, írj nekünk, és utánajárunk a futárszolgálatnál.

Igen — eredeti termékeket árulunk az általad ismert márkáktól, ugyanazokat a dobozokat, amiket a kioszkban vennél. A rendelések frissen indulnak a stockholmi raktárunkból, hosszú minőségmegőrzési idővel.

Az általunk árult fehér tasakok dohány helyett növényi rost alapúak — nincs dohányszag, nincs elszíneződés, nincs köpködés. Minden terméklapon megtalálod a pontos összetételt, erősséget és formátumot.

Minden tasakot öt erősségbe sorolunk a tasakonkénti nikotintartalom alapján: Gyenge (2–4 mg), Enyhe (5–8 mg), Közepes (9–11 mg), Erős (12–15 mg) és Extra erős (16 mg-tól).

Ha most ismerkedsz a tasakokkal, kezdd gyengével és haladj felfelé — egy tapasztalt felhasználónak megfelelő erősség kezdőnek sok lehet. Minden terméklapon látható a pontos tasakonkénti erősség.

Hűvös, száraz helyen, közvetlen napfénytől védve. A bontatlan dobozok körülbelül 12 hónapig maradnak frissek.

Igen. Termékeink nikotint tartalmaznak, és kizárólag felnőtteknek szólnak: 18+ Európában és 21+ az Egyesült Államokban. A nikotin függőséget okozó anyag.

A minőségmegőrzési idejük végéhez közeledő dobozok, jelentős kedvezménnyel. Ugyanazok az eredeti termékek — csak úgy árazva, hogy gyorsan elfogyjanak. A szavatossági idő a kiszállításkor mindig még hátravan.