Shipping policy
Käesolevad tarnetingimused kehtivad kõikidele tellimustele, mis on esitatud ettevõttele Snusify / C.r.e.a.m AB. Kõiki tellimusi töödeldakse ja lähetatakse Euroopa Liidu territooriumilt (Rootsist).
1. Üldpõhimõtted
Pakume tarnet enamikku EL-i ja EMP riikidesse ning valitud rahvusvahelistesse sihtkohtadesse. Meie veebisait on inglise keeles ja hinnad on eurodes ning see on mõeldud üksnes üldiseks kasutamiseks EL-is. Me ei turunda ega reklaami oma tooteid konkreetselt ühegi kindla riigi või jurisdiktsiooni tarbijatele ega sihi neid.
Tellimuse esitamisel kinnitab klient, et tegutseb omal algatusel ja võtab täieliku vastutuse selle eest, et meie toodete ostmine, valdamine ja importimine oleks kooskõlas tema riigi seadustega.
2. Tarne EL-i ja EMP piires
EL-i ja EMP piires saadetakse tellimused kaupade vaba liikumise põhimõtete alusel. Kliendid, kes asuvad jurisdiktsioonides, kus nikotiinipatjade või sarnaste toodete müük või import on seaduslik, võivad tellimusi esitada otse. Klient vastutab ainuisikuliselt selle kontrollimise eest, kas tema riigi seadused lubavad selliste toodete importi ja valdamist.
Sihtkohtadesse, kus kohalik seadus piirab või keelab impordi või müügi, me otsetarnet ei paku. Nendes piirkondades asuvad kliendid võivad omal äranägemisel korraldada iseseisva järeletuleku või ise saatmise meie laost Stockholmis Rootsis, kasutades enda eelistatud logistikapartnerit. Meie vastutus lõpeb hetkest, mil pakk on üle antud kliendile või tema valitud vedajale.
3. Töötlemine & lähetamine
Enne kella 11:00 (CET) esitatud tellimused töödeldakse samal tööpäeval; hilisemad tellimused saadetakse välja järgmisel tööpäeval. Kõik tellimused lähetatakse meie täitmiskeskusest Stockholmis Rootsis.
Tavapärane tarneaeg EL-i ja EMP piires on 2 – 7 tööpäeva, sõltuvalt sihtkohast ja kullerite saadavusest.
4. Tarnekulud
EL-i ja EMP piires on tarne tasuta tellimuste puhul, mille summa on €99 või rohkem. Alla €99 tellimuste puhul arvutatakse sihtkohapõhine tarnetasu, mis kuvatakse kassas. Ise saatmise või iseseisva järeletuleku korral tasuvad kliendid otse enda valitud vedajale.
5. Tellimuse & saatmise kinnitus
Pärast tellimuse esitamist saavad kliendid e-postiga tellimuse kinnituse. Kui tellimus on välja saadetud või järeletulemiseks valmis, edastatakse saatmise kinnitus koos jälgimisandmetega.
6. Toll & imporditollimaksud (EL/EMP)
Kõik EL-i ja EMP tellimused saadetakse Euroopa Liidu territooriumilt. EL-i sisestele tehingutele imporditollimakse ei kohaldata. EL-i ja EMP piiriüleseid tellimusi käsitatakse EL-i õiguse kohaselt tarbijaimpordina ning ostjat loetakse ametlikuks importijaks.
7. Rahvusvaheline tarne (väljaspool EL-i ja EMP-d)
Võtame vastu rahvusvahelisi tellimusi valitud EL-i välistest riikidest, arvestades kohalikke impordipiiranguid ja vedajate saadavust. Klient vastutab selle eest, et veenduda, kas meie toodete importimine ja kasutamine on tema riigis seaduslik.
Toll, tollimaksud & maksud — sisalduvad teie hinnas
Rahvusvahelised tellimused toetatud sihtkohtadesse (sealhulgas Ameerika Ühendriikidesse, Kanadasse ja Ühendkuningriiki) saadetakse tarneklausliga Delivered Duty Paid (DDP): tollimaksud & maksud sisalduvad hinnas — tarnekulu arvutatakse kassas. Kassas kuvatav kogusumma on summa, mille te tasute. Kättetoimetamisel ei tule tasuda tolliarveid, imporditasusid ega vahendustasusid.
Tarneajad
- Ühendkuningriik: 5 – 7 tööpäeva
- Ameerika Ühendriigid: 7 – 10 tööpäeva (maksimaalselt 15 karpi tellimuse kohta)
- Lõuna-Aafrika: 8 – 15 tööpäeva
Tarneajad on hinnangulised ja võivad sõltuvalt tollivormistusest ning kohaliku kulleriteenuse tööst erineda.
Impordipiirangud & konfiskeerimine
Kui toll või piirivalveasutused saadetise kinni peavad, seda viivitavad või konfiskeerivad, ei vastuta Snusify / C.r.e.a.m AB ühegi kahju, viivituse ega konfiskeerimise eest. Kohalike õigusnormide tõttu tagasi lükatud või konfiskeeritud toodete eest raha ei tagastata.
Keelatud sihtkohad
Me ei saada tooteid riikidesse, kus nikotiinipatjade või sarnaste toodete import on seadusega sõnaselgelt keelatud. Nende hulka kuuluvad muu hulgas Austraalia, Tai ja Singapur.
Iseseisva saatmise võimalus
Kui otsetarne ei ole saadaval, võivad kliendid korraldada omal riisikol ja kulul kauba äraveo meie Stockholmi laost enda valitud kulleriga. Meie vastutus lõpeb hetkest, mil tellimus on üle antud kliendi määratud vedajale.
8. Välja võtmata pakid
Välja võtmata või tagastatud pakkide puhul tuleb kliendi kulul kokku leppida uus saatmine. Uuesti saatmise tasud lähtuvad algsest tarnesihtkohast.
9. Kahjustatud või puuduvad tooted
Kui teie tellimus saabub kahjustatuna või puudulikuna, võtke meiega ühendust 7 päeva jooksul alates kättesaamisest. Pärast nõude kontrollimist korraldame vajaduse korral asendamise või raha tagastamise.
10. Õigusteave
Sellelt veebisaidilt ostes kinnitab klient, et tegutseb omal algatusel ja võtab täieliku vastutuse kõigi riiklike impordi-, valdamis- ja kasutusnõuete järgimise eest. Snusify / C.r.e.a.m AB ei turunda, reklaami ega propageeri oma tooteid jurisdiktsioonides, kus sellised tooted on piiratud või keelatud. Kõik saadetised teostatakse kooskõlas Rootsi ja EL-i ekspordiõigusega.
11. Kohaldatav õigus & kohtualluvus
Käesolevatele tingimustele kohaldatakse Rootsi õigust. Nende tingimuste alusel sõlmitud lepingutele kohaldatakse Rootsi õigust. Kõik vaidlused, mis tekivad seoses teie ostuga ettevõttelt Snusify / C.r.e.a.m AB, lahendatakse Rootsi kohtutes.
12. Kontakt
📧 jonas@cream.energy