Korduma kippuvad küsimused

Saadame oma Stockholmi laost enamikku EL-i ja EMP riikidesse ning valitud rahvusvahelistesse sihtkohtadesse, näiteks USA-sse ja Kanadasse. Sisesta kassas oma aadress, et näha täpseid võimalusi oma riigi jaoks.

Pane tähele: alati on kliendi vastutus veenduda, et nikotiinipatjade import on sinu elukohas lubatud.

Jah. USA tellimused saadetakse Rootsist UPS-iga ja jõuavad tavaliselt kohale 7–10 tööpäeva jooksul, jälgitavad kogu teekonna. Tollimaks ja maksud sisalduvad hinnas, seega kättetoimetamisel ei pea midagi maksma. USA tellimused on piiratud 15 karbiga.

Jah – Kanada on üks meie toetatud rahvusvahelisi sihtkohti. Tellimused saadetakse Rootsist jälgitavana ja tollimaks ning maksud sisalduvad hinnas, seega kättetoimetamisel ei pea midagi juurde maksma.

Tööpäevadel enne kella 11:00 CET esitatud tellimused saadetakse Stockholmist välja samal päeval. Hilisemad tellimused lähevad teele järgmisel tööpäeval.

• EL / EMP: tavaliselt 2–7 tööpäeva.
• Ühendkuningriik: tavaliselt 5–7 tööpäeva.
• USA: tavaliselt 7–10 tööpäeva UPS-iga.
• Muud riigid: oleneb sihtkohast ja kullerist.

Niipea kui pakk teele läheb, saad e-postiga jälgimislingi.

EL-is, Šveitsis, Islandil ja Ühendkuningriigis on tarne tasuta alates €99 suurusest tellimusest. Sellest väiksema tellimuse puhul maksab see €15. Muudel sihtkohtadel on fikseeritud hind, mis kuvatakse kassas enne maksmist.

EL-i sees tollimakse ei ole: kaup liigub liidus vabalt ja meie hinnad sisaldavad käibemaksu.

Tellimused Ühendkuningriiki, USA-sse ja Kanadasse saadetakse tollimaksu ja maksudega hinna sees, seega paki saabumisel ei pea midagi juurde maksma. Muude sihtkohtade puhul võivad lisanduda kohalikud imporditasud.

Jah. Iga tellimus saab e-postiga jälgimisnumbri kohe, kui see meie laost välja läheb, nii saad seda uksest ukseni jälgida.

Kaart (Visa ja Mastercard) ning PayPal. Kaardimaksed lõpetatakse meie makseteenuse pakkuja turvalisel lehel.

Saadame kiiresti – sageli samal päeval – seega võta meiega ühendust võimalikult ruttu pärast tellimist. Kui tellimus ei ole veel teele läinud, teeme kõik, et seda muuta või tühistada.

Avamata, pitseeritud karpe saab tagastada 30 päeva jooksul alates kättetoimetamisest. Hügieeni- ja tervisekaalutlustel ei saa avatud nikotiinitooteid tagastada.

Kirjuta meile esmalt e-kiri koos tellimuse numbriga ja saadame sulle tagastusjuhised. Kui tagastus on kohale jõudnud ja üle vaadatud, maksame raha tagasi algsele makseviisile. Üksikasjad koos eranditega leiad meie tagastustingimustest.

Alusta jälgimislingist – enamik viivitusi laheneb päeva-paariga iseenesest. Kui jälgimine pole mitu päeva liikunud või pakk tundub kadunud, võta meiega ühendust ja me nõuame kullerilt selgust sinu eest.

Jah – müüme originaaltooteid brändidelt, mida tunned, samu karpe, mille võtaksid kioskist. Tellimused saadetakse värskena meie Stockholmi laost pika parim-enne kuupäevaga.

Valged padjad, mida müüme, põhinevad tubaka asemel taimekiul – ei mingit tubakalõhna, plekke ega sülitamist. Iga toote lehel on kirjas täpne koostis, kangus ja formaat.

Jagame iga padja viide kangusastmesse ühe padja nikotiinisisalduse järgi: Kerge (2–4 mg), Mahe (5–8 mg), Tavaline (9–11 mg), Tugev (12–15 mg) ja Eriti tugev (16 mg ja rohkem).

Kui oled patjadega alles alustamas, alusta kergest ja liigu ülespoole – kangus, mis sobib kogenud kasutajale, võib algajale üle jõu käia. Iga toote lehel on näidatud täpne kangus padja kohta.

Jahedas ja kuivas kohas, otsese päikesevalguse eest kaitstult. Avamata karbid püsivad värsked umbes 12 kuud.

Jah. Meie tooted sisaldavad nikotiini ja on mõeldud ainult täiskasvanutele: 18+ Euroopas ja 21+ Ameerika Ühendriikides. Nikotiin on sõltuvust tekitav aine.

Karbid, mille parim-enne kuupäev läheneb, müügil suure allahindlusega. Need on samad originaaltooted – lihtsalt hinnastatud nii, et nad kiiresti liiguksid. Parim-enne kuupäev on väljasaatmise hetkel alati veel ees.