Versand
Diese Versandbedingungen gelten für alle bei Snusify / C.r.e.a.m AB aufgegebenen Bestellungen. Alle Bestellungen werden innerhalb der Europäischen Union (Schweden) bearbeitet und versandt.
1. Allgemeine Grundsätze
Wir versenden in die meisten EU- und EWR-Länder sowie an ausgewählte internationale Ziele. Unsere Website wird in englischer Sprache mit Preisen in EUR ausschließlich zur allgemeinen Nutzung innerhalb der EU bereitgestellt. Wir betreiben kein gezieltes Marketing, keine gezielte Werbung und richten uns nicht speziell an Verbraucher in einem bestimmten Land oder Rechtsraum.
Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er aus eigener Initiative handelt, und übernimmt die volle Verantwortung dafür, dass Kauf, Besitz und Einfuhr unserer Produkte den Gesetzen seines Landes entsprechen.
2. Versand innerhalb der EU / des EWR
Bestellungen innerhalb der EU und des EWR werden nach den Grundsätzen des freien Warenverkehrs versandt. Kunden in Rechtsräumen, in denen Verkauf oder Einfuhr von Nikotinbeuteln oder ähnlichen Produkten rechtmäßig ist, können direkt bestellen. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden zu prüfen, ob sein nationales Recht die Einfuhr und den Besitz solcher Produkte erlaubt.
Für Ziele, in denen lokales Recht die Einfuhr oder den Verkauf einschränkt oder verbietet, bieten wir keine Direktlieferung an. Kunden in diesen Regionen können nach eigenem Ermessen eine eigenständige Abholung oder Selbstversendung aus unserem Lager in Stockholm, Schweden, mit ihrem bevorzugten Logistikdienstleister organisieren. Unsere Verantwortung endet, sobald das Paket an den Kunden oder den von ihm gewählten Frachtführer übergeben wurde.
3. Bearbeitung & Versand
Bestellungen, die vor 11:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden am selben Werktag bearbeitet; spätere Bestellungen gehen am folgenden Werktag raus. Alle Bestellungen werden aus unserem Fulfillment-Center in Stockholm, Schweden, versandt.
Übliche Lieferzeiten innerhalb der EU/des EWR liegen bei 2 – 7 Werktagen, je nach Zielort und Verfügbarkeit des Frachtführers.
4. Versandkosten
Der Versand ist innerhalb der EU/des EWR ab einem Bestellwert von €99 kostenlos. Bei Bestellungen unter €99 wird eine vom Zielort abhängige Versandgebühr berechnet und an der Kasse angezeigt. Bei Selbstversendung oder eigenständiger Abholung zahlen Kunden direkt an den von ihnen gewählten Frachtführer.
5. Bestell- & Versandbestätigung
Nach der Bestellung erhalten Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald die Bestellung versandt oder zur Abholung bereit ist, stellen wir eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsdaten bereit.
6. Zoll & Einfuhrabgaben (EU/EWR)
Alle EU-/EWR-Bestellungen werden innerhalb der Europäischen Union versandt. Für innergemeinschaftliche Transaktionen fallen keine Einfuhrabgaben an. Grenzüberschreitende Bestellungen innerhalb der EU/des EWR gelten nach EU-Recht als Verbrauchereinfuhren, wobei der Käufer als Einführer gilt.
7. Internationaler Versand (außerhalb der EU/des EWR)
Wir nehmen internationale Bestellungen aus ausgewählten Nicht-EU-Ländern an, vorbehaltlich lokaler Einfuhrbeschränkungen und der Verfügbarkeit von Frachtführern. Es liegt in der Verantwortung des Kunden zu bestätigen, dass Einfuhr und Verwendung unserer Produkte in seinem Land rechtmäßig sind.
Zoll, Abgaben & Steuern — im Preis enthalten
Internationale Bestellungen an unterstützte Ziele (einschließlich USA, Kanada und Vereinigtes Königreich) werden Delivered Duty Paid (DDP) versandt: Abgaben & Steuern sind im Preis enthalten — der Versand wird an der Kasse berechnet. Der Betrag, den Sie an der Kasse sehen, ist der Betrag, den Sie zahlen. Bei der Lieferung fallen keine Zollrechnungen, Einfuhrgebühren oder Abwicklungskosten an.
Lieferzeiten
- Vereinigtes Königreich: 5 – 7 Werktage
- USA: 7 – 10 Werktage (maximal 15 Dosen pro Bestellung)
- Südafrika: 8 – 15 Werktage
Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zollabwicklung und Betrieb der lokalen Frachtführer abweichen.
Einfuhrbeschränkungen & Beschlagnahmungen
Wird eine Sendung von Zoll- oder Grenzbehörden verzögert, zurückgehalten oder beschlagnahmt, haftet Snusify / C.r.e.a.m AB nicht für Verlust, Verzögerung oder Beschlagnahmung. Für Artikel, die aufgrund lokaler Vorschriften abgewiesen oder beschlagnahmt werden, erfolgt keine Erstattung.
Ausgeschlossene Zielländer
Wir versenden nicht in Länder, in denen die Einfuhr von Nikotinbeuteln oder ähnlichen Produkten gesetzlich ausdrücklich verboten ist. Dazu gehören unter anderem Australien, Thailand und Singapur.
Option der eigenständigen Versendung
Wo keine Direktlieferung möglich ist, können Kunden auf eigenes Risiko und auf eigene Kosten eine eigene Kurierabholung aus unserem Lager in Stockholm organisieren. Unsere Verantwortung endet, sobald die Bestellung an den vom Kunden benannten Frachtführer übergeben wurde.
8. Nicht abgeholte Pakete
Nicht abgeholte oder zurückgesandte Pakete erfordern eine neue Versandvereinbarung auf Kosten des Kunden. Die Gebühren für den erneuten Versand richten sich nach dem ursprünglichen Lieferziel.
9. Beschädigte oder fehlende Artikel
Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt. Nach Prüfung der Reklamation veranlassen wir gegebenenfalls einen Ersatz oder eine Erstattung.
10. Rechtlicher Hinweis
Mit dem Kauf über diese Website bestätigt der Kunde, dass er aus eigener Initiative handelt, und erkennt die volle Verantwortung für die Einhaltung aller nationalen Vorschriften zu Einfuhr, Besitz und Verwendung an. Snusify / C.r.e.a.m AB bewirbt, vermarktet und fördert seine Produkte nicht in Rechtsräumen, in denen solche Produkte eingeschränkt oder verboten sind. Alle Sendungen erfolgen im Einklang mit schwedischem und EU-Ausfuhrrecht.
11. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Schwedens. Alle unter diesen Geschäftsbedingungen geschlossenen Vereinbarungen unterliegen schwedischem Recht. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrem Kauf bei Snusify / C.r.e.a.m AB werden von den Gerichten in Schweden entschieden.
12. Kontakt
📧 jonas@cream.energy