Informativa sulla privacy
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Ultimo aggiornamento: 28 agosto 2026
La presente Informativa sulla privacy spiega in che modo Snusify raccoglie, utilizza, conserva e condivide i Suoi dati personali quando Lei visita o utilizza www.snusify.eu, oppure vi effettua un acquisto.
I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Snusify. Snusify gestisce questo sito web e negozio online, comprese tutte le informazioni, i contenuti, i prodotti, i servizi, gli strumenti e le funzionalità correlati.
Il nostro negozio si avvale della piattaforma Shopify, che ci consente di offrirLe il nostro negozio online e i servizi correlati.
Utilizzando il nostro sito web, Lei dichiara di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy.
1. Dati personali che raccogliamo
Possiamo raccogliere e trattare dati personali a seconda del modo in cui Lei interagisce con il nostro sito web, tra cui:
- Dati di contatto: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
- Dati relativi a ordini e transazioni: prodotti visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti, scambiati o annullati.
- Dati di pagamento: metodo di pagamento, conferma della transazione e dati di fatturazione. I dati delle carte di pagamento sono trattati in modo sicuro dai nostri fornitori di servizi di pagamento e da Shopify.
- Dati dell'account: nome utente, password, preferenze e impostazioni dell'account.
- Dati relativi all'assistenza clienti: le informazioni che Lei ci fornisce quando ci contatta.
- Dati tecnici e relativi al dispositivo: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, sistema operativo, informazioni di rete e identificativi univoci.
- Dati di utilizzo: il modo in cui Lei interagisce con il nostro sito web, le pagine visitate, i prodotti visualizzati, l'attività nel carrello e il comportamento di navigazione.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone che non abbiano l'età legale richiesta per acquistare prodotti a base di nicotina nella propria giurisdizione.
2. Fonti dei dati personali
Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:
- Direttamente da Lei, quando effettua un ordine, crea un account, ci contatta o utilizza il nostro sito web.
- Automaticamente dal Suo dispositivo, tramite cookie, pixel, strumenti di analisi e tecnologie simili.
- Shopify, i fornitori di servizi di pagamento, i partner di spedizione, le piattaforme di marketing e altri fornitori di servizi.
- Partner commerciali o terze parti, ove consentito dalla legge.
3. Come utilizziamo i Suoi dati personali
Utilizziamo i Suoi dati personali per gestire la nostra attività e fornire i nostri servizi, in particolare per:
Fornire e migliorare i nostri servizi
Utilizziamo i Suoi dati per elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, organizzare le spedizioni, gestire i resi, fornire assistenza clienti, gestire il Suo account, ricordare le Sue preferenze e migliorare la Sua esperienza di acquisto.
Elaborare gli ordini e consegnare i prodotti
Utilizziamo i Suoi dati relativi all'ordine, di contatto e di spedizione per elaborare gli acquisti e consegnare i prodotti all'indirizzo corretto.
Verifiche dell'età e di conformità
Poiché i nostri prodotti possono contenere nicotina, possiamo utilizzare i Suoi dati per contribuire a verificare che Lei sia legalmente autorizzato ad acquistare prodotti a base di nicotina e per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili.
Marketing e pubblicità
Possiamo utilizzare i Suoi dati per inviare e-mail promozionali, mostrare annunci pertinenti, effettuare il retargeting dei visitatori, misurare le prestazioni delle campagne e consigliare prodotti in base alla Sua attività di navigazione o di acquisto.
Può annullare l'iscrizione alle e-mail di marketing in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre e-mail.
Sicurezza e prevenzione delle frodi
Utilizziamo i dati personali per rilevare, prevenire e indagare frodi, abusi, transazioni non autorizzate, attività illecite e incidenti di sicurezza.
Conformità legale e normativa
Possiamo trattare i Suoi dati per rispettare le leggi applicabili, rispondere a richieste legali, far valere i nostri termini e tutelare i nostri diritti, i nostri clienti e la nostra attività.
4. Come condividiamo i dati personali
Possiamo condividere i Suoi dati personali con terze parti affidabili, ove necessario per gestire la nostra attività, tra cui:
- Shopify, che ospita e fa funzionare il nostro negozio online.
- Fornitori di servizi di pagamento, per elaborare le transazioni in modo sicuro.
- Partner di spedizione e logistica, per consegnare il Suo ordine.
- Fornitori di servizi di analisi, per comprendere le prestazioni del sito web e il comportamento dei clienti.
- Partner di marketing e pubblicità, per realizzare campagne e misurarne i risultati.
- Fornitori di servizi di assistenza clienti, per supportare la comunicazione con i clienti.
- Consulenti professionali, quali commercialisti, avvocati o consulenti in materia di conformità.
- Autorità o enti regolatori, ove richiesto dalla legge.
Possiamo inoltre condividere i dati nell'ambito di un'operazione societaria, quale una fusione, un'acquisizione, una cessione di beni o una ristrutturazione.
5. Rapporto con Shopify
Il nostro negozio si avvale della piattaforma Shopify. Shopify raccoglie e tratta dati personali relativi al Suo accesso al nostro sito web e al Suo utilizzo dello stesso, al fine di fornire, proteggere e migliorare i servizi.
I dati che Lei trasmette tramite il nostro sito web possono essere inviati a Shopify e a fornitori di servizi terzi, ed essere da questi trattati; tali soggetti possono avere sede in Paesi diversi dal Suo Paese di residenza.
Shopify può inoltre trattare i dati raccolti dalle Sue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con i servizi Shopify, al fine di fornire funzionalità avanzate, servizi di analisi, prevenzione delle frodi e servizi pubblicitari.
Può saperne di più sulle pratiche di Shopify in materia di privacy consultando la Consumer Privacy Policy di Shopify e lo Shopify Privacy Portal.
6. Cookie e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per far funzionare il nostro sito web, migliorarne le prestazioni, comprendere il comportamento dei clienti, ricordare le preferenze, abilitare le funzionalità del carrello, misurare i risultati delle attività di marketing e mostrare pubblicità pertinente.
I cookie possono essere installati da noi, da Shopify o da fornitori terzi.
A seconda del luogo in cui si trova, Lei può avere il diritto di gestire o rifiutare determinati cookie tramite le impostazioni del browser, il banner dei cookie o le impostazioni sulla privacy.
La preghiamo di tenere presente che il blocco di determinati cookie può compromettere il funzionamento del nostro sito web.
7. Comunicazioni di marketing
Possiamo inviarLe e-mail di marketing se Lei si è iscritto, ha effettuato un acquisto o ha comunque prestato il proprio consenso, ove richiesto dalla legge.
Può rinunciare in qualsiasi momento alle e-mail promozionali facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione presente nell'e-mail.
Anche se Lei rinuncia alle comunicazioni di marketing, potremo comunque inviarLe e-mail di servizio, quali conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione, avvisi relativi all'account o messaggi dell'assistenza clienti.
8. Pubblicità mirata e analisi
Possiamo utilizzare i Suoi dati personali per mostrarLe annunci pertinenti su piattaforme quali Google, Meta, TikTok o altre reti pubblicitarie, a seconda degli strumenti attivi sul nostro sito web.
Ciò può includere informazioni sulle Sue visite, sui prodotti visualizzati, sull'attività nel carrello, sugli acquisti e sulle interazioni con il nostro sito web.
A seconda del luogo in cui risiede, Lei può avere il diritto di rinunciare alla pubblicità mirata oppure alla “vendita” o “condivisione” dei dati personali, come definite dalle leggi sulla privacy applicabili.
9. Trasferimenti internazionali
Poiché ci avvaliamo di Shopify e di altri fornitori di servizi, i Suoi dati personali possono essere trasferiti, conservati o trattati al di fuori del Suo Paese di residenza, anche al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito.
Ove necessario, ci basiamo su meccanismi di trasferimento legalmente riconosciuti, quali le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o garanzie equivalenti per i trasferimenti verso il Regno Unito.
10. Sicurezza
Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i Suoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione.
Tuttavia, nessun sito web, servizio online o metodo di trasmissione è completamente sicuro. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
Lei è responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso al Suo account.
11. Conservazione dei dati personali
Conserviamo i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario alle finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, tra cui:
- Evadere gli ordini
- Fornire assistenza clienti
- Conservare la documentazione aziendale
- Rispettare gli obblighi di legge, fiscali e contabili
- Risolvere le controversie
- Prevenire le frodi
- Far valere i nostri termini e le nostre politiche
Quando i dati personali non sono più necessari, provvederemo a cancellarli, anonimizzarli o conservarli in modo sicuro, come previsto dalla legge applicabile.
12. Bambini e minori
Il nostro sito web e i nostri prodotti non sono destinati ai bambini né a chiunque non abbia l'età legale richiesta per acquistare prodotti a base di nicotina nella propria giurisdizione.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini o minori.
Se ritiene che un bambino o un minore ci abbia fornito dati personali, La preghiamo di contattarci affinché possiamo adottare i provvedimenti opportuni.
13. I Suoi diritti
A seconda del luogo in cui risiede, anche qualora si trovi nell'UE, nel SEE o nel Regno Unito, Lei può disporre di diritti relativi ai Suoi dati personali, tra cui il diritto di:
- Richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo sul Suo conto
- Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
- Richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali
- Richiedere la limitazione del trattamento
- Opporsi a determinate attività di trattamento
- Revocare il consenso, laddove il trattamento si basi sul consenso
- Richiedere una copia dei Suoi dati personali in un formato portabile
- Rinunciare a determinate attività di marketing o di pubblicità mirata
- Presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati
Tali diritti possono essere soggetti a limiti ed eccezioni previsti dalla legge.
Per esercitare i Suoi diritti, La preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.
14. Reclami
Se ha dubbi sul modo in cui trattiamo i Suoi dati personali, La preghiamo di contattarci in primo luogo, così da consentirci di cercare una soluzione.
Se si trova nell'UE, nel SEE o nel Regno Unito, Lei può inoltre avere il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.
15. Siti web di terze parti
Il nostro sito web può contenere link a siti web, applicazioni o servizi di terze parti.
Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy, della sicurezza, dei contenuti o delle politiche dei siti web di terze parti. La preghiamo di consultare le rispettive informative sulla privacy prima di fornire dati personali.
16. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Possiamo aggiornare di volta in volta la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche, ai nostri servizi, ai requisiti di legge o alle nostre attività aziendali.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con una nuova data di “Ultimo aggiornamento”.
L'utilizzo continuato del nostro sito web dopo un aggiornamento comporta la presa d'atto dell'Informativa sulla privacy revisionata.
17. Informazioni di contatto
In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o sul modo in cui trattiamo i dati personali, oppure qualora desideri esercitare i Suoi diritti in materia di privacy, La preghiamo di contattarci:
Snusify
Sito web: www.snusify.eu
E-mail: jonas@cream.energy
Indirizzo: Riddargatan 30, 114 59 Stockholm, Svezia
Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, Snusify è il titolare del trattamento dei Suoi dati personali.